一.电话咨询:
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二.电话报价:
经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。
三.免费上门估价:
若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。
四.准时派车:
按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
五.定位服务:
按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位码放。
六.满意才付费:
搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。
七.损坏理赔:
搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。
八.搬家公司对于企业事业单位的搬迁流程的方案如下:
1、要求搬家公司免费派遣工作人员到贵公司的现场察看、洽谈,并要求其提供精确的报价。
2、通过洽谈双方同意后必须签定合同,确保您公司的权益。
3、您可以要求搬家公司给你提供纸箱、并打包,等等的有关服务。
4、搬运的当天要派有现场调度,这样能确保您公司搬迁工作的顺利进行。
5、搬迁结束后,要检查一下货物的安全情况,有否遗漏和损坏,确保无误再付款。
6、付款后必须要求搬家公司开具正规发票,并妥善保管。
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